Informativa privacy

Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi visita questo sito e a chi ci contatta con il modulo «Parlaci del tuo progetto», per telefono, per email o su WhatsApp.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Sansonetti & C. s.r.l., Via Rosa Govona 19, 00152 Roma, P.IVA 09095221009.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@sansonettisrl.com o contattarci su WhatsApp (chiamate e messaggi) al +39 06 575 8703.

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci dai con il modulo

Nome e cognome, numero di telefono, email (facoltativa) e le risposte sul tuo progetto: dove si trova l’immobile, di che immobile si tratta e come verrà usato, superficie, tipo di intervento, a che punto è il progetto, se hai già un architetto o un tecnico, tempi ed eventuale scadenza, fascia di investimento indicativa (anche «non ancora definito»), cosa vorresti delegare e le note che scegli di scrivere.

Non chiediamo categorie particolari di dati, per esempio dati sulla salute: ti invitiamo a non inserirli nelle note.

Dati sulla provenienza della visita

Se arrivi da un annuncio o da un link con parametri di campagna, registriamo quei parametri (per esempio sorgente e nome della campagna) e, se presente, l’identificativo tecnico del clic pubblicitario generato da Google o da Meta. Insieme alla richiesta registriamo anche la pagina da cui sei entrato nel sito, l’indirizzo della pagina di provenienza, la pagina da cui invii il modulo, la data e l’ora.

Dati tecnici di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine richieste: sono trattati dai sistemi che fanno funzionare il sito. Per proteggere il modulo dagli invii automatici il server conta gli invii per indirizzo IP: l’indirizzo è trasformato in un codice non reversibile e il conteggio viene scartato dopo 10 minuti.

Dati che ci dai quando ci contatti

Quello che ci comunichi per telefono, per email o su WhatsApp.

Dati di misurazione degli annunci

Solo se accetti nel banner dei cookie. Sono descritti al punto 5 e nella cookie policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta: leggerla, ricontattarti per telefono per capire meglio il progetto e valutare insieme se e come proseguire. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Inviarti comunicazioni informative sul metodo di lavoro di Sansonetti, solo se spunti la casella facoltativa del modulo. Base giuridica: il tuo consenso, revocabile in ogni momento (lett. a).
• Misurare quali annunci portano richieste, con gli strumenti di Meta e di Google, solo se accetti nel banner dei cookie. Base giuridica: il tuo consenso, revocabile in ogni momento (lett. a).
• Capire come viene usato il sito, con Microsoft Clarity, solo se accetti nel banner dei cookie. Base giuridica: il tuo consenso, revocabile in ogni momento (lett. a).
• Sapere da quale canale arriva una richiesta, attraverso i parametri di provenienza della visita. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a valutare l’efficacia dei propri canali di comunicazione (lett. f).
• Proteggere il sito e il modulo da abusi e invii automatici. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi (lett. f).
• Adempiere agli obblighi di legge, per esempio contabili e fiscali, se il rapporto prosegue. Base giuridica: obbligo legale (lett. c).

4. Come usiamo le informazioni sul progetto

Le risposte servono a preparare la prima telefonata. Nel nostro gestionale la richiesta viene etichettata in base alle risposte, per esempio zona, tipo di intervento e fascia di investimento, per organizzare il lavoro. Nessuna richiesta viene esclusa o rifiutata in automatico: le valutazioni le fanno le persone di Sansonetti.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo su di te.

5. Misurazione degli annunci e dell’uso del sito, solo con il tuo consenso

Se accetti nel banner, il sito carica Meta Pixel e il tag di Google Ads: servono a capire quali annunci portano richieste. A Google l’invio del modulo viene comunicato dal tag caricato nel tuo browser.

A Meta l’invio del modulo viene comunicato anche dal nostro server, insieme a questi dati: telefono, email, nome e cognome trasformati in codici non reversibili, indirizzo IP, tipo di browser e gli identificativi dei cookie di Meta presenti nel tuo browser. Servono a Meta per attribuire la richiesta all’annuncio.

Con lo stesso consenso il sito carica Microsoft Clarity, che registra come vengono usate le pagine (clic, scorrimento, movimenti del puntatore) per ricavarne mappe dei clic e riproduzioni delle visite. Il modulo di richiesta è escluso dalle registrazioni: nome, telefono, email e risposte non vengono inviati a Microsoft.

Se non accetti, questi strumenti non vengono caricati e nessuna di queste comunicazioni avviene. La tua richiesta viene gestita allo stesso modo.

6. Chi riceve i dati

• il personale autorizzato di Sansonetti;
• la società che gestisce per nostro conto il sito, il gestionale dei contatti e le campagne pubblicitarie, in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
• HighLevel Inc. (piattaforma LeadConnector), che fornisce il gestionale dei contatti in cui viene registrata la richiesta;
• i fornitori dell’hosting del sito e della posta elettronica;
• Zapier Inc. e Google (Fogli Google), che portano la richiesta nel foglio di lavoro con cui Sansonetti organizza i ricontatti;
• Meta Platforms Ireland Ltd, Google Ireland Ltd e Microsoft Ireland Operations Ltd, solo se hai dato il consenso alla misurazione;
• consulenti e professionisti del titolare, quando necessario, e le autorità nei casi previsti dalla legge.

Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd secondo la sua informativa. I tuoi dati non vengono venduti né diffusi.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori, in particolare la piattaforma del gestionale dei contatti, lo strumento che porta le richieste nel foglio di lavoro, le piattaforme pubblicitarie e lo strumento di statistica, possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione Europea per i fornitori aderenti al Data Privacy Framework, oppure clausole contrattuali standard. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie adottate ai recapiti del punto 1.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati della richiesta, compresi i parametri di provenienza: per il tempo necessario a gestirla e, se il rapporto non prosegue, al massimo per 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati trattati per le comunicazioni informative: fino alla revoca del consenso e comunque al massimo per 24 mesi dall’ultima interazione.
• Conteggio degli invii per indirizzo IP: 10 minuti.
• Cookie e strumenti di misurazione: le durate sono indicate nella cookie policy.
• Dati legati a obblighi di legge: per i termini previsti dalla legge.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare i consensi che hai dato, senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@sansonettisrl.com. Il consenso alla misurazione si cambia anche da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Devi darci questi dati?

Nome, telefono e le risposte obbligatorie del modulo servono per poterti ricontattare in modo utile: senza, non possiamo gestire la richiesta. Email, superficie, scadenza, note e cosa vorresti delegare sono facoltativi. I due consensi, comunicazioni informative e misurazione degli annunci, sono facoltativi: se non li dai, la tua richiesta viene gestita allo stesso modo.

11. Minori

Il sito e il modulo sono rivolti a persone maggiorenni.

12. Aggiornamenti

Questa informativa descrive il sito così come funziona oggi e viene aggiornata quando cambiano gli strumenti utilizzati. Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.